近日，皖通科技順利獲得ITSS信息技術(shù)服務(wù)運行維護標準成熟度（二級）符合性證書(shū)，皖通科技遵循ITSS服務(wù)標準開(kāi)展運維服務(wù)交付的能力和管理水平再次得到國家權威機構的認定。
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標準庫，全面規范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實(shí)施標準化和可信賴(lài)的IT服務(wù)。認證中心通過(guò)調閱相關(guān)文檔和對公司運維項目組的深度訪(fǎng)談，歷時(shí)半年，評估小組一致認為皖通科技在信息技術(shù)服務(wù)標準過(guò)程體系、過(guò)程改進(jìn)實(shí)施情況等方面均已達到ITSS貳級的目標。
公司自2017年通過(guò)ITSS運維能力成熟度二級認證以來(lái)，按照ITSS標準，提高公司整體運維服務(wù)能力，取得用戶(hù)對公司運維質(zhì)量的認可，順利承接了湖南、陜西、福建等地建設項目的運維。
ITSS貳級再認證的順利通過(guò)，充分證明公司在信息技術(shù)運維服務(wù)交付、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)儲備、人員培養、應急響應等方面的能力，保障公司在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、客戶(hù)滿(mǎn)意度和運維服務(wù)效率等方面的要求。
未來(lái)，為保證客戶(hù)能得到有質(zhì)量保障的運維服務(wù)，公司將整合運維服務(wù)資源，規范運維行為，確保服務(wù)質(zhì)效，形成統一管理、集約高效的一體化運維服務(wù)管理體系，從而保障客戶(hù)購買(mǎi)的服務(wù)能安全、穩定、高效、持續地運行。
